BONTANG — Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Bontang terus memperluas akses pelayanan administrasi kependudukan melalui program jemput bola.
Kepala Disdukcapil Kota Bontang Budiman melalui Kabid PIAK dan Pemanfaatan Data Muhammad Thamrin mengatakan, pelayanan tidak lagi sebatas mendekatkan layanan ke kelurahan atau kecamatan.
“Bukan lagi kita mendekatkan pelayanan ke kelurahan, ke kecamatan, tapi sudah ke pintu-pintu rumah warga,” ujarnya.
Menurut Thamrin, petugas dapat mendatangi masyarakat yang belum melakukan perekaman KTP, belum memperbarui KK maupun belum memiliki dokumen seperti akta kematian.
Salah satu layanan yang dilakukan adalah pelayanan door to door melalui program Bela Sungkawa.
Petugas mendatangi keluarga yang anggota keluarganya meninggal dunia tetapi belum mengurus akta kematian.
“Kami datang langsung. Kami bantu isi formulirnya, dilengkapi, hari ini kami bawa, besok kami terbitkan,” jelasnya.
Selain masyarakat yang membutuhkan pelayanan khusus, jemput bola juga menyasar warga yang memiliki keterbatasan dalam mengakses layanan.
Thamrin mengatakan, Disdukcapil bekerja sama dengan kecamatan untuk menjangkau masyarakat.
Termasuk penyandang disabilitas dan warga yang karena kondisi tertentu tidak memungkinkan datang langsung ke kantor.
Langkah tersebut dilakukan untuk memastikan pelayanan administrasi kependudukan semakin dekat dengan masyarakat. (ADV/Bontang).
